Reunimos as perguntas mais comuns dos nossos clientes. Não encontrou a sua? Fale com a gente no WhatsApp.
Dúvidas
IPTV é a transmissão de TV pela internet. O conteúdo sai dos nossos servidores e chega ao seu aparelho por meio de um aplicativo. Leia o guia o que é IPTV.
Acesso à grade de canais ao vivo, filmes e séries on demand, guia de programação (EPG) e suporte via WhatsApp.
A tecnologia IPTV é legal. O que a lei proíbe é a distribuição de conteúdo sem autorização dos detentores dos direitos. Entenda em IPTV é legal?.
Oferecemos transmissões em SD, HD, Full HD e 4K, conforme o canal, o aparelho e a velocidade da internet.
Sim. O EPG mostra a programação atual e a próxima de cada canal diretamente no aplicativo.
Dúvidas
Smart TV Samsung, LG, Android TV e Google TV, TV Box, Fire TV Stick, celulares, tablets, PC e Mac. Veja os dispositivos compatíveis.
Não. Em poucos minutos você instala o aplicativo e insere os dados de acesso. Nosso suporte acompanha você em cada passo.
Depende do aparelho. Os mais usados são IPTV Smarters Pro, TiviMate, XCIPTV, IBO Player e Smart IPTV. Compare em melhor aplicativo IPTV.
Recomendamos 10 Mbps para HD, 20 Mbps para Full HD e 25 Mbps para 4K por tela. Veja internet ideal para IPTV.
Reinicie o roteador e o aparelho, prefira cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz e limpe o cache do app. Guia completo: IPTV travando.
Dúvidas
Pix e cartão de crédito, com liberação imediata.
Não. Os planos são mensais e você renova apenas se quiser.
Avisamos você antes do vencimento pelo WhatsApp. Basta efetuar o pagamento e o acesso é renovado sem perder a configuração.
Sim, de 4 horas, sem cartão. Peça seu teste aqui.
Sim, conforme o Código de Defesa do Consumidor e nossos Termos de Uso. Fale com o suporte.
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